Поддержка
Справка
-
1.
Справка по доменным именам
-
1.1. Подбор и регистрация домена
-
1.1.1.
Что такое доменное имя?
-
1.1.2.
В каких зонах Аккредитованный Регистратор REG.RU предлагает регистрацию доменов?
-
1.1.3.
Кто может стать клиентом REG.RU?
- 1.1.4. Как происходит заключение Договора на оказание услуг?
-
1.1.5.
Как проверить заключал ли я договор и узнать его номер?
-
1.1.6.
Подбор домена
-
1.1.7.
Рекомендации по подбору домена
-
1.1.8.
Сервис Whois — проверка домена: свободен или занят
-
1.1.9.
Регистрация домена
-
1.1.10.
Валидация адреса электронной почты
-
1.1.11. Пакетная регистрация доменов
-
1.1.11.1.
Пакетная регистрация доменов
-
1.1.11.2.
Заказ услуги
-
1.1.11.3.
Условия предоставления услуги
-
1.1.11.4.
Использование услуги для регистрации доменов
-
1.1.11.5.
Перенос услуги
-
1.1.11.6.
Сведения об использовании услуги
-
1.1.11.7.
Продление услуги
-
1.1.11.8.
Удаление услуги
-
1.1.11.1.
Пакетная регистрация доменов
-
1.1.12.
Могу ли я зарезервировать домен до момента оплаты?
-
1.1.13.
Способы оплаты услуг
-
1.1.14.
Могу ли я ввести заведомо некорректные данные при регистрации домена?
-
1.1.15.
Что удостоверяет мое право владения доменом?
- 1.1.16. Скрытие персональных данных
-
1.1.1.
Что такое доменное имя?
-
1.2. Управление доменом, настройка
- 1.2.1. Управление доменом
- 1.2.2. Продление домена
-
1.2.3. Функционирование сайта, DNS-серверы, настройка зоны
-
1.2.3.1.
Я зарегистрировал домен, что сделать, чтобы заработал сайт?
-
1.2.3.2.
Первичные и вторичные серверы доменных имен
-
1.2.3.3.
Самостоятельная настройка зоны и DNS-серверов для домена
-
1.2.3.4.
При вводе DNS-серверов невозможно указать IP адрес, как быть?
-
1.2.3.5.
Упрощенный интерфейс настройки зоны
-
1.2.3.6.
Что означает «DNS-серверы для доменов .RU должны быть расположены в различных сетях класса С»?
-
1.2.3.7.
Я сменил DNS-серверы еще час назад, но сайт еще не работает.
-
1.2.3.8.
Настройка домена на странице «Управление зоной»
-
1.2.3.9.
Пропала ссылка на настройку зоны, как я могу ее настроить?
-
1.2.3.10.
Я указываю собственный DNS-сервер для обслуживания домена в зоне .COM, .NET, .ORG, но при этом получаю сообщение, что данный сервер не зарегистрирован в NSI-registry
-
1.2.3.11.
Как подключить домен к почтовому сервису GMail?
-
1.2.3.12.
Как подключить домен к рекламному сервису Google.Adsense?
-
1.2.3.13.
Как подключить домен к блогу Google Blogs (blogspot.com)?
-
1.2.3.14.
Как подключить домен к блогу LiveJournal?
-
1.2.3.15.
Как подключить домен к блогу LiveInternet?
-
1.2.3.16.
Как подключить домен к почтовому сервису FastMail?
-
1.2.3.1.
Я зарегистрировал домен, что сделать, чтобы заработал сайт?
- 1.3. Операции с доменами
- 1.4. Безопасность
-
1.5. Правовые вопросы
-
1.5.1.
В наименовании домена присутствует информация, схожая до степени смешения с наименованием товарного знака/торгового наименования/ИЛИ на домене расположена информация, копирующая информацию с моего сайта и нарушающая интеллектуальные/авторские права
-
1.5.2.
Ответственность Администратора домена за информацию на домене
-
1.5.3.
Как узнать кто является Администратором (владельцем) домена?
-
1.5.4.
Услуга «Завещание домена»
-
1.5.1.
В наименовании домена присутствует информация, схожая до степени смешения с наименованием товарного знака/торгового наименования/ИЛИ на домене расположена информация, копирующая информацию с моего сайта и нарушающая интеллектуальные/авторские права
- 1.6. Активация промо-кода
-
1.7. Ответы Экспертов
-
1.7.1. Домен .РФ — техническая сторона
-
1.7.1.1.
Почему кириллические адреса сайтов не всегда отображаются корректно, иногда, например, вот так: http://xn--e1ajmy.xn--p1ai/?
-
1.7.1.2.
Создается ли автоматический латинский эквивалент при регистрации кириллического домена?
-
1.7.1.3.
Почему не поддерживаются языки народов России, в которых есть буквы и символы, отличные от кириллического алфавита?
-
1.7.1.4.
Можно ли прописывать кириллицей внутренние ссылки сайта, будут ли они корректно отображаться у пользователей сайта?
-
1.7.1.5.
Когда будет реализована возможность создания электронной почты на кириллическом домене полностью на кириллице? Осуществимо ли это, или имеются препятствия, не позволяющие создать ее? Чем вызвана данная проблема?
-
1.7.1.6.
Как узнать, кто является владельцем домена? Как узнать, у какого регистратора зарегистрирован домен?
-
1.7.1.7.
Как настроить переадресацию с кириллического домена на действующий сайт в одном из латинских доменов?
-
1.7.1.8.
Можно ли для кириллических доменов создавать домены третьего уровня?
-
1.7.1.1.
Почему кириллические адреса сайтов не всегда отображаются корректно, иногда, например, вот так: http://xn--e1ajmy.xn--p1ai/?
-
1.7.2. Домен .РФ и продвижение сайтов — SEO, маркетинг, реклама
-
1.7.2.1.
Как можно подобрать домен?
-
1.7.2.2.
Что лучше для продвижения — домен .РФ или .RU?
-
1.7.2.3.
Каковы преимущества домена .РФ для владельцев сайтов?
-
1.7.2.4.
Каковы преимущества домена .РФ для пользователей?
-
1.7.2.5.
Почему владельцы сайтов чаще используют кириллические домены как дополнительные, а не двигают их повсеместно? Имеются ли трудности в техническом продвижении?
-
1.7.2.6.
Кто и для каких целей использует домены .РФ сегодня?
-
1.7.2.7.
Будет ли домен .РФ терять популярность со временем?
-
1.7.2.8.
Как воспринимают домен .РФ популярные поисковики? Существует ли разница в ранжировании доменов .РФ и доменов .RU в выдаче?
-
1.7.2.9.
Как нужно правильно продвигать домены .РФ в поисковых системах? Как лучше ссылаться на ресурс во внешних источниках для улучшения позиций в выдаче: использовать ссылки вида «название.рф» или в punycode «XN--80AAFNHI4AE.XN--P1AI»?
-
1.7.2.1.
Как можно подобрать домен?
-
1.7.3. Домен .РФ как инвестиция
-
1.7.3.1.
Какие основные изменения в Правилах регистрации домена .РФ, вступившие в силу 11.11.11 в рамках новых Правил регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ?
-
1.7.3.2.
Можно ли производить смену администратора домена .РФ сразу после его регистрации? Нет ли ограничений?
-
1.7.3.3.
Как лучше и успешней продавать кириллические домены? Какие для этого существуют инструменты?
-
1.7.3.4.
Хочу купить домен, который уже занят, как я могу это сделать?
-
1.7.3.5.
Какие изменения произошли на вторичном рынке доменных имен после вступления в силу новых Правил регистрации?
-
1.7.3.6.
Как определить рыночную стоимость доменного имени?
-
1.7.3.1.
Какие основные изменения в Правилах регистрации домена .РФ, вступившие в силу 11.11.11 в рамках новых Правил регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ?
-
1.7.1. Домен .РФ — техническая сторона
-
1.1. Подбор и регистрация домена
- 2. Справка по хостингу
-
3.
Справка по VPS
-
3.1. Заказ, удаление услуги, смена тарифного плана, перенос и смена владельца услуги
-
3.1.1.
Что такое VPS/VDS сервер?
-
3.1.2.
Чем отличается OpenVZ от XEN?
-
3.1.3.
Какой дистрибутив выбрать
-
3.1.4.
Как заказать VPS?
-
3.1.5.
Предоставляется ли тестовый период для VPS?
-
3.1.6.
Удаление услуги и возврат средств.
-
3.1.7.
Как сменить тариф VPS?
-
3.1.8.
Можно ли сменить технологию виртуализации для уже заказанного VPS?
-
3.1.9.
Дополнительное дисковое пространство для VPS.
-
3.1.10.
Панели управления сервером
-
3.1.11.
Как я могу перенести услугу и изменить владельца
-
3.1.1.
Что такое VPS/VDS сервер?
-
3.2. Общие технические вопросы
-
3.2.1.
Как подключиться к VPS по ssh?
-
3.2.2.
Как изменить или восстановить пароль root?
-
3.2.3.
Как настроить DNS для работы с VPS REG.RU?
-
3.2.4.
Возможна ли установка Windows на VPS
-
3.2.5.
Настройка автоматического удаления файлов сессий
-
3.2.6.
Какую архитектуру лучше выбрать для VPS? x86 или x86_64?
-
3.2.7.
Почему у меня зависает VPS, возникают ошибки « Unable to allocate memory, Can't fork »?
-
3.2.8.
Возможен ли графический удаленный доступ к VPS, такой как «Удаленный рабочий стол»?
-
3.2.9.
Возможна ли установка операционной системы, отсутствующей в списке?
-
3.2.10.
Подключение дополнительного IPv4 адреса
-
3.2.11.
Подключение дополнительного IPv6 адреса
-
3.2.12.
Как корректно перезагружать VPS?
-
3.2.13.
Как переустановить или выбрать другую операционную систему?
-
3.2.14.
Как долго хранятся данные после окончания срока действия услуги?
-
3.2.15.
Возможные причины нехватки места на VPS и их устранение
-
3.2.16.
Как проверить сервер на вирусы?
-
3.2.1.
Как подключиться к VPS по ssh?
-
3.3. ISPmanager
-
3.3.1.
Закончился срок лицензии ISPmanager. Как продлить?
-
3.3.2.
Invalid License. Панель управления не доступна.
-
3.3.3.
Как создать пользователя?
-
3.3.4.
Как перевести режим работы PHP в FastCGI?
-
3.3.5.
Как включить веб-сервер Nginx?
-
3.3.6.
Как установить домен по умолчанию?
-
3.3.7.
Как увидеть количество занятого дискового пространства?
-
3.3.8.
Как перезапустить панель управления?
-
3.3.9.
Не получается войти в ISPmanager после ограничения доступа по IP
-
3.3.10.
Как добавить дополнительный IP?
-
3.3.1.
Закончился срок лицензии ISPmanager. Как продлить?
- 3.4. Почта
- 3.5. FTP
- 3.6. MySQL
-
3.7. Настройки PHP
-
3.7.1.
Как узнать путь к файлу php.ini?
-
3.7.2.
Установка Zend Optimizer на VPS
-
3.7.3.
Установка ionCube на VPS
-
3.7.1.
Как узнать путь к файлу php.ini?
-
3.8. Услуга «Пакет дополнительных IP-адресов»
-
3.8.1.
Как заказать пакет дополнительных IP-адресов?
-
3.8.2.
Стоимость услуги
-
3.8.3.
Способы оплаты услуги
-
3.8.4.
Условия предоставления услуги
-
3.8.5.
Можно ли самостоятельно выбрать IP-адрес?
-
3.8.6.
Можно ли продлевать услугу после её приостановки за неуплату?
-
3.8.7.
Можно ли перенести данную услугу на другой аккаунт?
-
3.8.1.
Как заказать пакет дополнительных IP-адресов?
-
3.9. Windows VPS
-
3.9.1. Заказ, удаление услуги, смена тарифного плана, перенос и смена владельца услуги
-
3.9.1.1.
Что такое Windows VPS сервер? Какие его преимущества?
-
3.9.1.2.
Как заказать Windows VPS?
-
3.9.1.3.
Предоставляется ли тестовый период для VPS?
-
3.9.1.4.
Удаление услуги и возврат средств
-
3.9.1.5.
Как сменить тариф VPS?
-
3.9.1.6.
Дополнительное дисковое пространство для VPS
-
3.9.1.7.
Как я могу перенести услугу и изменить владельца?
-
3.9.1.1.
Что такое Windows VPS сервер? Какие его преимущества?
-
3.9.2. Общие технические вопросы
-
3.9.2.1.
Как подключиться к серверу через RDP?
-
3.9.2.2.
Сколько одновременных терминальных сессий поддерживает Windows VPS?
-
3.9.2.3.
Программное обеспечение, поддерживаемое на Windows VPS
-
3.9.2.4.
Как примонтировать локальный диск к серверу?
-
3.9.2.5.
Как сменить пароль на Windows VPS?
-
3.9.2.6.
Как установить ISPmanager на Windows VPS?
-
3.9.2.7.
Как установить Microsoft Exchange 2013?
-
3.9.2.8.
Как установить Microsoft SQL Server 2008 R2?
-
3.9.2.1.
Как подключиться к серверу через RDP?
-
3.9.1. Заказ, удаление услуги, смена тарифного плана, перенос и смена владельца услуги
-
3.1. Заказ, удаление услуги, смена тарифного плана, перенос и смена владельца услуги
-
4.
Справка по облачным сервисам
- 4.1. Заказ и удаление услуг
-
4.2. Общие вопросы
-
4.2.1. Как получить SSH доступ к Jelastic
-
4.2.1.1.
Для Windows
-
4.2.1.2.
Для Linux / MacOS
-
4.2.1.1.
Для Windows
-
4.2.2. Создание резервной копии базы данных на Jelastic
-
4.2.2.1.
Создание резервных копий
-
4.2.2.2.
Проверка бэкапов
-
4.2.2.3.
Загрузка бэкапов
-
4.2.2.4.
Восстановление базы данных
-
4.2.2.1.
Создание резервных копий
-
4.2.3.
Jelastic API
-
4.2.4.
Поддержка Cartridges
-
4.2.5.
Использование Ruby на Jelastic
-
4.2.6.
Как перейти на платную версию?
-
4.2.7.
Как создать в одном окружении несколько сайтов?
-
4.2.8.
Как привязать домен к окружению?
-
4.2.9.
Как настроить FTP-соединение?
-
4.2.10.
Где можно увидеть стоимость облачного хостинга?
-
4.2.11.
Где находится файлы конфигураций аpache, mysql в Jelastic?
-
4.2.12.
Где настраивать cron-задания?
-
4.2.13.
Где находятся доступы к облачному хостингу Jelastic?
-
4.2.14.
Можно ли изменить email, на который зарегистрирована учетная запись Jelastic?
-
4.2.1. Как получить SSH доступ к Jelastic
-
4.3.
Инструкция по установке CMS 1C-Bitrix в облачный хостинг Jelastic
-
4.4.
Инструкция по установке UMI CMS в облачный хостинг Jelastic
-
4.5.
Документация по Jelastic
-
5.
Справка по Colocation
- 5.1. Заказ и удаление услуги
-
5.2. Общие вопросы
-
5.2.1.
Каким образом изменить конфигурацию сервера в ЦОД? Как можно связаться с дата-центром?
-
5.2.2.
Как происходит передача серверного оборудования в дата-центр?
-
5.2.3.
Какие требования предъявляются к серверному оборудованию?
-
5.2.4.
Какие работы Вы можете провести в рамках услуги платного администрирования? Сколько стоит данная услуга?
-
5.2.5.
Какие дополнительные услуги Вы предоставляете в рамках Colocation? Можно ли заказать панель управления для сервера?
-
5.2.6.
Как получить допуск в дата-центр?
-
5.2.7.
Время посещения дата-центра
-
5.2.8.
В какое время производиться установка оборудования?
-
5.2.9.
Как получить KVM-доступ к серверу?
-
5.2.1.
Каким образом изменить конфигурацию сервера в ЦОД? Как можно связаться с дата-центром?
-
6.
Справка по услуге «Доменный брокер»
-
6.1. Общие вопросы
-
6.1.1.
Для чего предназначена услуга «Доменный брокер»?
-
6.1.2.
Как заказать услугу «Доменный брокер»?
-
6.1.3.
Возврат средств за услугу «Доменный брокер»
-
6.1.4.
Как отказаться от услуги «Доменный брокер»?
-
6.1.5.
В течение какого времени проводятся переговоры?
-
6.1.6.
На какие домены распространяется действие данной услуги?
-
6.1.1.
Для чего предназначена услуга «Доменный брокер»?
-
6.1. Общие вопросы
-
7.
Справка по физическим серверам
-
7.1.
Как настроить DNS для работы с выделенными серверами REG.RU?
-
7.2.
Инструкция по работе на dns-серверах reg.ru ns5.hosting.reg.ru и ns6.hosting.reg.ru.
-
7.3.
Операционные системы, которые могут быть установлены на сервере
-
7.4.
Как переустановить операционную систему?
-
7.5.
Какую информацию необходимо внести в поле “Комментарии” при заказе сервера?
-
7.6.
Как отказаться от выделенного сервера?
-
7.7.
Как подключить дополнительные IP-адреса для выделенного сервера?
-
7.8.
Как подключить KVM к серверу?
-
7.9.
Что такое IPMI и зачем он нужен?
-
7.10.
Как можно улучшить характеристики сервера?
-
7.11.
Можно ли увеличить канал связи до 1 ГБит/с?
-
7.12.
SAS и SATA диски, что выбрать?
-
7.13.
Настройка автоматического удаления файлов сессий
-
7.14.
Есть ли какие-либо ограничения по трафику для Dedicated?
-
7.1.
Как настроить DNS для работы с выделенными серверами REG.RU?
-
8.
Справка по услуге «Резервное копирование VPS»
-
8.1.
Как подключить услугу «Резервное копирование VPS» к ранее заказанному VPS-серверу?
-
8.2.
Как подключить услугу «Резервное копирование VPS» в процессе заказа нового VPS-сервера?
-
8.3.
Как часто выполняются бэкапы и в какое время?
-
8.4.
Как я могу сделать срочный бэкап?
-
8.5.
Для каких типов VPS-серверов можно использовать услугу резервного копирования?
-
8.6.
Сколько резервных копий VPS можно хранить одновременно?
-
8.7.
У меня много текстовых данных на сайте, html-страниц. Используется ли сжатие при хранении резервных копий?
-
8.8.
Что означает параметр «Удалять старые бэкапы» в настройках услуги?
-
8.9.
Где я могу посмотреть список сохраненных резервных копий?
-
8.10.
Сколько стоит услуга резервного копирования?
-
8.11.
Какой объём дискового пространства для резервного копирования VPS-сервера можно заказать?
-
8.12.
Я купил дополнительное дисковое пространство. Могу ли я подключить услугу резервного копирования к VPS-серверу?
-
8.13.
Где хранятся резервные копии?
-
8.14.
Насколько надёжно хранятся бэкапы?
-
8.15.
Можно ли скачать бэкапы?
-
8.16.
Что произойдёт, если для бэкапа не хватит дискового пространства?
-
8.17.
Возможно ли сделать бэкап настроек ISP, FTP, БД?
-
8.18.
Можно ли сделать частичное восстановление VPS-сервера?
-
8.19.
Если у меня на VPS занято 5Гб, то для сохранения двух резервных копий мне необходимо 10Гб дискового пространства?
-
8.20.
Какая технология используется для создания резервных копий?
-
8.21.
При отказе от услуги «Резервное копирование VPS» до окончания оплаченного срока действия мне вернут средства за неиспользованный период?
-
8.22.
Сколько раз в сутки можно пользоваться опцией «Немедленный бэкап»?
-
8.23.
Можно ли увеличить размер резервного дискового пространства, если услуга уже заказана?
-
8.24.
В момент снятия бэкапа VPS-сервер приостанавливает свою работу?
-
8.25.
Приходят ли оповещения о необходимости продления услуги?
-
8.26.
Сколько времени предоставляется на продление услуги?
-
8.27.
Можно ли удалить бэкап?
-
8.1.
Как подключить услугу «Резервное копирование VPS» к ранее заказанному VPS-серверу?
-
9.
Справка по услуге администрирования сервера VPS/VDS/Dedicated
-
9.1. Общие вопросы
-
9.1.1.
Как подключить услугу «Администрирование сервера» к ранее заказанному VPS-серверу?
-
9.1.2.
Как подключить услугу «Администрирование сервера» в процессе заказа нового VPS-сервера?
-
9.1.3.
На какой период можно заказать услугу администрирования сервера?
-
9.1.4.
Для каких типов VPS-серверов можно использовать услугу администрирования сервера?
-
9.1.5.
Что входит в услугу «Администрирование сервера»?
-
9.1.6.
Что не входит в услугу «Администрирование сервера?»
-
9.1.1.
Как подключить услугу «Администрирование сервера» к ранее заказанному VPS-серверу?
-
9.1. Общие вопросы
-
10.
Справка по финансовым вопросам
-
10.1. Общие вопросы
-
10.1.1.
Как пополнить баланс моего аккаунта?
-
10.1.2.
Как я могу подключить или отключить сервис «Автопродление»?
-
10.1.3.
Каким образом осуществляется списание средств при включенной услуге «Автопродление»?
-
10.1.4. Автопополнение баланса лицевого счета
-
10.1.4.1.
Общая информация
-
10.1.4.2.
Настройка сервиса «Автопополнение» через Яндекс.Деньги.
-
10.1.4.3.
Настройка сервиса «Автопополнение» через кошелек WebMoney
-
10.1.4.4.
Настройка сервиса «Автопополнение» через Банк.
-
10.1.4.5.
Настройка сервиса «Автопополнение» с помощью пластиковых карт VISA/MasterCard.
-
10.1.4.1.
Общая информация
-
10.1.5.
Мне пришло сообщение «Заказ # не оплачен и БУДЕТ УДАЛЁН». О каком счёте идёт речь?
-
10.1.6.
Для чего нужно заполнять базовую анкету владельца аккаунта?
-
10.1.7.
Как я могу перенести денежные средства с одного аккаунта на другой?
-
10.1.1.
Как пополнить баланс моего аккаунта?
- 10.2. Вопросы по зачислению средств
- 10.3. Закрывающие документы
-
10.4. Возврат средств за неоказанные услуги
-
10.4.1.
Общая информация
-
10.4.2.
Безналичный перевод или безналичный перевод в иностранных валютах
- 10.4.3. Банковская карта
- 10.4.4. Платежная система WebMoney
-
10.4.5.
Платёжная система Yandex
-
10.4.6.
Платёжные системы «RBK Money», «ROBOKASSA», «Платежная система QIWI (КИВИ)», «HandyBank и терминалы ElecsNet», «Рапида», «Альфа-Клик», «Деньги@Mail.Ru», «Оплата со счета мобильного телефона», «RURU.RU», «Russian Standard Bank», «ЕвроСеть», «CONTACT»
-
10.4.7.
Вывод денежных средств по бумажному заявлению
-
10.4.8.
Выплаты по реферальной программе
-
10.4.9.
Вывод денежных средств за магазин доменов и парковочную страницу
-
10.4.1.
Общая информация
-
10.1. Общие вопросы
-
11.
Справка по Магазину доменов
-
11.1. Покупка домена
-
11.1.1.
Как выбрать домен в Магазине доменов?
-
11.1.2.
Как купить домен в Магазине доменов?
-
11.1.3.
Что означает статус «Мгновенная продажа»?
-
11.1.4.
Что означает статус «Необходимо ожидание для покупки домена»?
-
11.1.5.
Когда я смогу управлять доменом после его покупки и буду полноправным владельцем?
-
11.1.6.
Могу ли я отказаться от покупки домена после оплаты заказа?
-
11.1.7.
Можно ли вернуть средства, если продавец откажется от продажи домена?
-
11.1.8.
Оплатил покупку домена в Магазине доменов, а домен до сих пор не передан мне в управление. Что делать?
-
11.1.1.
Как выбрать домен в Магазине доменов?
-
11.2. Продажа домена
-
11.2.1.
Как выставить домен на продажу?
-
11.2.2.
Я могу выставить любой домен на продажу?
-
11.2.3.
Я могу выставить на продажу только домен, находящийся на обслуживании у Регистратора REG.RU?
-
11.2.4.
Будет ли продолжать работать сайт на домене, выставленном на продажу?
-
11.2.5.
Могу ли я отказаться от продажи домена в Магазине доменов?
-
11.2.6.
Как я узнаю, что кто-то купил мой домен в Магазине доменов?
-
11.2.7.
Какие документы необходимо предоставить для продажи домена в Магазине доменов?
-
11.2.8.
Что делать, если оплата за мой домен поступила, а доверенности на передачу домена у меня нет? Какие нужны документы?
-
11.2.9.
Как я могу получить средства от продажи домена?
-
11.2.10.
Магазин доменов и реферальная программа
-
11.2.11.
Что представляет собой услуга «Витрина домена для Магазина доменов»?
-
11.2.1.
Как выставить домен на продажу?
-
11.1. Покупка домена
-
12.
Справка по SSL-сертификатам
-
12.1. Общие вопросы
-
12.1.1.
Зачем нужен SSL-cертификат?
-
12.1.2.
Как правильно выбрать сертификат?
-
12.1.3.
Сроки действия сертификата.
-
12.1.4.
Что нужно для того чтобы получить SSL-сертификат?
-
12.1.5.
Что такое CSR?
-
12.1.6.
Как сделать CSR?
-
12.1.7.
Появляется ошибка «поле не соответствует значению в строке CSR». Что делать?
-
12.1.8.
Как происходит enroll (подтверждение, верификация) сертификата?
-
12.1.9.
Требуется ли производить изменения с сертификатом при смене данных владельца домена?
-
12.1.1.
Зачем нужен SSL-cертификат?
-
12.2. Установка SSL-сертификата
-
12.2.1.
Какие файлы входят в комплект SSL-сертификата?
-
12.2.2.
Установка SSL сертификата на Microsoft IIS 7
-
12.2.3.
Установка SSL-сертификата на Apache
-
12.2.4.
Установка SSL-сертификата на Nginx
-
12.2.5.
Установка SSL-сертификата на Courier IMAP
-
12.2.6.
Установка SSL-сертификата на Exchange 2007
-
12.2.7.
Установка SSL-сертификата на Exchange 2010
-
12.2.8.
Установка SSL-сертификата на IBM HTTP
-
12.2.9.
Установка SSL-сертификата на Lotus Domino Web Server 8.5
-
12.2.10.
Установка SSL-сертификата на Microsoft IIS 5/6
-
12.2.11.
Как проверить правильность установки SSL-сертификата?
-
12.2.1.
Какие файлы входят в комплект SSL-сертификата?
-
12.3. Документы необходимые для получения SSL-сертификата
-
12.3.1.
Какие документы необходимо предоставить сертификационному центру Thawte физическим лицам?
-
12.3.2.
Какие документы могут потребоваться сертификационному центру для выдачи сертификата?
-
12.3.3.
Есть ли необходимость заверять документы?
-
12.3.4.
Как лучше отправлять документы сертификационному центру Thawte?
-
12.3.5.
Как можно переиздать SSL-сертификат?
-
12.3.1.
Какие документы необходимо предоставить сертификационному центру Thawte физическим лицам?
-
12.1. Общие вопросы
-
13.
Справка по дизайн-шаблонам
-
13.1. Общие вопросы
-
13.1.1.
Что такое дизайн-шаблоны сайтов?
-
13.1.2.
Как выбрать дизайн-шаблон?
-
13.1.3.
Как посмотреть выбранный шаблон сайта до того, как я оплачу его?
-
13.1.4.
Есть ли дизайн-шаблоны на русском языке?
-
13.1.5.
Где взять шаблон сразу после оплаты?
-
13.1.6.
Выгрузка шаблона на уже заказанный хостинг производится автоматически?
-
13.1.7.
Как необходимо устанавливать дизайн-шаблон?
-
13.1.8.
Какие параметры хостинга и панели управления необходимы для установки дизайн-шаблона?
-
13.1.9.
Как можно вносить изменения и наполнять шаблон?
-
13.1.10.
Какой программой можно редактировать шаблон?
-
13.1.11.
Возможен ли возврат средств после оплаты?
-
13.1.12.
Возможно ли установить / редактировать шаблон в Конструкторе сайтов от REG.RU?
-
13.1.13.
Что означает «Эксклюзивные права на шаблон»?
-
13.1.14.
Будет ли мне выдано какое-либо подтверждение, что у меня эксклюзивные права на дизайн-шаблон?
-
13.1.15.
Содержат ли дизайн-шаблоны дополнительные скрипты и могли бы разработать их для меня в REG.RU?
-
13.1.16.
Какие действия с шаблонами запрещены?
-
13.1.17.
Как часто надо платить за дизайн-шаблон?
-
13.1.18.
Я заказал шаблон, но не получил ссылку для скачивания. Что делать в этой ситуации?
-
13.1.19.
Как изменить Flash-часть шаблона?
-
13.1.20.
Осуществляет ли компания REG.RU поддержку по вопросам редактирования и установки дизайн-шаблонов?
-
13.1.1.
Что такое дизайн-шаблоны сайтов?
-
13.1. Общие вопросы
-
14.
Справка по web-форвардинг
-
14.1.
Что такое web-форвардинг?
-
14.2.
Зачем нужен web-форвардинг?
-
14.3.
Как заказать web-форвардинг?
-
14.4.
Различные варианты услуги web-форвадинг
-
14.5.
Настройка web-форвардинг
-
14.6.
Я оплатил услугу web-форвардинг, добавил перенаправление, но ничего не работает. Почему?
-
14.7.
Можно ли настроить отдельное перенаправление с поддомена?
-
14.8.
Как заказать web-форвардинг, если домен находится на обслуживании не в REG.RU?
-
14.1.
Что такое web-форвардинг?
-
15.
Справка по парковочной странице
-
15.1.
Что такое услуга «Парковочная страница»?
-
15.2.
В чем отличия платной и бесплатной парковочной страницы?
-
15.3.
Как заказать бесплатную парковочную страницу?
-
15.4.
Как заказать платную парковочную страницу?
-
15.5.
Настройка DNS-серверов.
-
15.6.
Как редактировать парковочную страницу?
-
15.7.
Как заказать парковочную страницу, если домен находится на обслуживании у другого аккредитованного регистратора, не в REG.RU?
-
15.8.
Я подключил услугу парковочная страница, настроил, но ничего не работает. Почему?
-
15.9.
Почему возникает ошибка «Данная услуга конфликтует с уже существующей услугой Web-Hosting для домена...» при заказе парковочной страницы?
-
15.10.
Как отказаться от услуги парковочной страницы?
-
15.1.
Что такое услуга «Парковочная страница»?
-
16.
Справка по Яндекс.Почте
-
16.1. Общие вопросы
-
16.1.1.
Что такое Яндекс.Почта?
-
16.1.2.
Как включить Яндекс.Почту?
-
16.1.3.
Как создавать почтовые ящики?
-
16.1.4.
Как я могу войти в Яндекс.Почту для моего домена, зарегистрированного через REG.RU?
-
16.1.5.
Как можно пользоваться Яндекс.Почтой, не входя на сайт REG.RU (или как я могу войти в свою Яндекс.Почту, заказанную через партнёра REG.RU)?
-
16.1.6.
Зачем я должен регистрировать ящик на Яндексе, если хочу, чтобы почта была на базе доменного имени?
-
16.1.7.
Почему у меня при подключении Яндекс.Почты выводится сообщение об ошибке?
-
16.1.8.
Какие логин и пароль использовать для входа в Яндекс.Почту на базе домена?
-
16.1.9.
Чем отличается: «Управление Яндекс.Почтой» и «Войти в Яндекс.Почту»?
-
16.1.10.
Я всё подключил, а почта не приходит. Почему?
-
16.1.11.
Как сделать, чтобы входить в Яндекс.Почту можно было по mail.domain.ru?
-
16.1.12.
Работает ли Яндекс.Почта с доменом .РФ?
-
16.1.13.
Как отключить Яндекс.Почту в Личном кабинете?
-
16.1.14.
Что делать, если я не помню свой логин на Яндексе, к которому подключен домен?
-
16.1.1.
Что такое Яндекс.Почта?
-
16.1. Общие вопросы
-
17.
Справка по услуге «Google Apps для домена»
-
17.1. Общие вопросы
-
17.1.1.
Что такое «Google Apps для домена»?
-
17.1.2.
Предоставляемые тарифные планы для услуги «Google Apps для домена».
-
17.1.3.
Как подключить услугу «Google Apps для домена»?
-
17.1.4.
Верификация домена, для которого заказана услуга «Google Apps для домена».
-
17.1.5.
Как добавить нового пользователя в Google Apps?
- 17.1.6. Продление и перенос с бесплатной версии услуги «Google Apps для домена».
-
17.1.7.
Как перенести «Google Apps для домена» в REG.RU?
-
17.1.8.
Как изменить тарифный план «Google Apps для домена»?
-
17.1.9.
Как изменить количество пользователей на Google Apps?
-
17.1.1.
Что такое «Google Apps для домена»?
-
17.1. Общие вопросы
-
18.
Справка по услуге "Mail.ru для бизнеса"
-
18.1.
Что такое Бесплатная почта «Mail.Ru для бизнеса»?
-
18.2.
Как подключить услугу «Mail.Ru для бизнеса»?
-
18.3.
Как создавать почтовые ящики для почты Mail.ru?
-
18.4.
Как я могу войти в почту «Mail.Ru для бизнеса», зарегистрированную через REG.RU?
-
18.5.
Зачем я должен регистрировать ящик на Mail.Ru, если хочу, чтобы почта была на базе доменного имени?
-
18.6.
Почему я не могу добавить больше пяти пользователей на своём домене?
-
18.7.
Что необходимо сделать, чтобы входить в «Mail.Ru для бизнеса» со страницы mail.domain.ru?
-
18.8.
Работает ли «Mail.Ru для бизнеса» с кириллическими доменами?
-
18.9.
Как удалить «Mail.Ru для бизнеса» в Личном кабинете?
-
18.10.
Что делать, если я не помню свой логин на Mail.ru, к которому подключён домен?
-
18.11.
Сколько почтовых ящиков я могу создать?
-
18.1.
Что такое Бесплатная почта «Mail.Ru для бизнеса»?
-
19.
Справка по расширенной защите от спама
- 19.1. Общие вопросы
-
20.
Справка по реферальной программе
-
20.1. Общие вопросы
-
20.1.1.
Как я могу стать участником реферальной программы, и чем она будет мне полезна?
-
20.1.2.
Какой статус и тарифный план в REG.RU позволит мне стать участником реферальной программы?
-
20.1.3.
Как зашить реферальную ссылку?
-
20.1.4.
Могу ли я установить реферальную ссылку на бесплатную парковочную страницу?
- 20.1.5. Где я могу найти рекламные баннеры для реферальной программы?
-
20.1.6.
Я использую конструктор сайтов. Каким образом я могу зашить реферальную ссылку?
- 20.1.7. Что лучше разместить для анонсирования реферальной программы: виджет или баннер?
-
20.1.8.
От чего зависит объем вознаграждения?
-
20.1.9.
Как часто я могу выводить вознаграждение и могу ли я оплачивать услуги, используя данные средства?
-
20.1.10.
Если мой реферал воспользуется для заказа рекламной ссылкой другого участника реферальной программы и совершит заказ, какое вознаграждение я получу?
-
20.1.11.
Если мой реферал становится участником программы, какое вознаграждение с его заказов я буду получать?
-
20.1.12.
Если мой реферал сменил статус с розничного клиента на партнера, какое вознаграждение с его заказов я буду получать?
-
20.1.13.
Как получить подробную статистику?
-
20.1.14.
Как я могу получить консультацию по вопросам, связанным с реферальной программой?
-
20.1.15.
Исключения по реферальной программе
-
20.1.1.
Как я могу стать участником реферальной программы, и чем она будет мне полезна?
-
20.1. Общие вопросы
-
21.
Справка по услуге «Мониторинг сайтов»
-
21.1.
Для чего предназначена услуга «Мониторинг сайтов»?
-
21.2. Заказ, продление и удаление услуги «Мониторинг сайтов"
-
21.2.1.
Заказ услуги
-
21.2.2.
В чём преимущества платной версии?
-
21.2.3.
Как перейти с бесплатной версии на платную?
-
21.2.4.
Продление услуги
-
21.2.5.
Удаление услуги
-
21.2.1.
Заказ услуги
-
21.3. Настройка услуги
-
21.3.1.
Использование мониторов
-
21.3.2.
Проверка доступности сайта
-
21.3.3.
Проверка наличия заданной строки на проверяемой странице
-
21.3.4.
Отслеживание позиции в поисковых системах
-
21.3.5.
Период тестирования
-
21.3.6.
Дополнительные настройки
-
21.3.7.
SMS-уведомления
-
21.3.8.
Удаление и приостановка работы монитора
-
21.3.1.
Использование мониторов
-
21.4. Сведения о доступности сайтов и позициях в ПС
-
21.4.1.
Сводная статистика
-
21.4.2.
Подробный отчёт
-
21.4.3.
Экспресс-проверка
-
21.4.4.
Сводная статистика монитора «Отслеживание позиции в поисковых системах»
-
21.4.1.
Сводная статистика
-
21.5.
Коды ошибок
-
21.1.
Для чего предназначена услуга «Мониторинг сайтов»?
-
22.
Справка по услуге «Автоматическое SEO–продвижение»
-
22.1.
Что необходимо знать перед тем, как начинать продвижение сайта
-
22.2.
Что такое «Автоматическое SEO–продвижение»?
-
22.3.
Для чего нужен сервис «Автоматическое SEO-продвижение»?
-
22.4.
Как заказать услугу «Автоматическое SEO-продвижение»?
-
22.5.
Как создать проект?
-
22.6.
Как пополнить счёт услуги?
-
22.7.
Как настроить автопополнение счёта услуги «Автоматическое SEO-продвижение»?
-
22.8.
Как отказаться от услуги «Автоматическое SEO-продвижение»?
-
22.9.
Оказывает ли компания REG.RU поддержку по вопросам создания, редактирования и продвижения проектов?
-
22.1.
Что необходимо знать перед тем, как начинать продвижение сайта
-
23.
Справка по услуге «Сервис размещения контекстной рекламы»
-
23.1. Общие вопросы
-
23.1.1.
Что такое контекстная реклама?
-
23.1.2.
На каких площадках можно размещать контекстную рекламу?
-
23.1.3.
В чём преимущество услуги «Сервис размещения контекстной рекламы» перед самостоятельным ведением рекламных кампаний?
-
23.1.4.
Сколько стоит использование услуги «Сервис размещения контекстной рекламы»?
-
23.1.5.
Как подключить услугу "Сервис размещения контекстной рекламы"?
-
23.1.6.
Каков порядок работы с юридическими лицами?
-
23.1.7.
Могу ли я получить помощь персонального менеджера?
-
23.1.1.
Что такое контекстная реклама?
-
23.2. Рекламные кампании
-
23.2.1.
Что такое рекламная кампания?
-
23.2.2.
Что такое группа рекламных кампаний?
-
23.2.3.
За что я плачу, размещая рекламу?
-
23.2.4.
Каков минимальный бюджет для проведения рекламной кампании через услугу «Сервис размещения контекстной рекламы»?
-
23.2.5.
Как оплатить кампанию/пополнить баланс?
-
23.2.6.
Как посмотреть статистику по рекламным кампаниям?
-
23.2.7.
Нужны ли мне счётчики аналитики на моем сайте?
-
23.2.8.
Что такое архивация кампании?
-
23.2.9.
Могу ли я удалить группу кампаний/кампанию?
-
23.2.1.
Что такое рекламная кампания?
-
23.3. Создание / запуск рекламной кампании в социальной сети "ВКонтакте"
-
23.3.1.
Как создать рекламную кампанию в социальной сети «ВКонтакте»?
-
23.3.2.
Как запустить рекламную кампанию в социальной сети «ВКонтакте»?
-
23.3.3.
Как будет выглядеть моя реклама в социальной сети «ВКонтакте»?
-
23.3.4.
Как создать и запустить новое объявление в уже существующей рекламной кампании?
-
23.3.1.
Как создать рекламную кампанию в социальной сети «ВКонтакте»?
-
23.4. Создание / запуск рекламной кампании в "Яндекс.Директе"
-
23.4.1.
Как создать рекламную кампанию в «Яндекс.Директе»?
-
23.4.2.
Как запустить рекламную кампанию в «Яндекс.Директе»?
-
23.4.3.
Как будет выглядеть моя реклама в Яндекс.Директ?
-
23.4.4.
Как создать и запустить новое объявление в уже существующей рекламной кампании?
-
23.4.5.
Учитывается ли морфология и словообразование при показе рекламы?
-
23.4.6.
Где «Яндекс» показывает объявления, размещаемые через «Яндекс.Директ»?
-
23.4.7.
Стратегии показа
-
23.4.8.
Какую стратегию показов выбрать?
-
23.4.9.
Терминология контекстной рекламы, используемая в «Яндекс.Директе»
-
23.4.10.
Что такое бонусы?
-
23.4.1.
Как создать рекламную кампанию в «Яндекс.Директе»?
-
23.1. Общие вопросы
-
24.
Справка по услуге «Аудит безопасности сайта»
-
24.1.
Зачем взламывают сайты и кому это выгодно?
-
24.2.
Сколько времени занимает проверка?
-
24.3.
Что является результатом аудита безопасности сайта или сервера?
-
24.4.
Каким образом мы проверяем сайт или сервер?
-
24.5.
Какие уязвимости на данный момент самые опасные и распространенные? *
-
24.6.
Какие специалисты проводят аудит безопасности сайта?
-
24.7.
Как заказать аудит безопасности сайта?
-
24.8.
Как быстро услуга будет активирована?
-
24.9.
Как отказаться от услуги Аудит безопасности сайта?
-
24.10.
Возможен ли возврат средств после оплаты?
-
24.11.
Осуществляет ли компания REG.RU поддержку по вопросам предоставления отчётов по аудиту безопасности сайта?
-
24.1.
Зачем взламывают сайты и кому это выгодно?
-
25.
Справка по услуге «Реселлинговый хостинг»
- 25.1. Заказ, продление и удаление услуги «Реселлинговый хостинг»
-
25.2. Общие технические вопросы
-
25.2.1.
Кто осуществляет техническую поддержку?
-
25.2.2.
Как мне добавить нового пользователя?
-
25.2.3.
Как мне добавить DNS-серверы на базе моего домена, чтобы другие пользователи могли использовать их?
-
25.2.4.
Как мои клиенты смогут подключаться по FTP?
-
25.2.5.
Какие CMS поддерживает данный вид хостинга?
-
25.2.6.
Как я могу установить SSL-сертификат? Как это смогут мои пользователи?
-
25.2.7.
Как организовать бекапирование сайтов для пользователей?
-
25.2.8.
Как производить резервное копирование всего сервера?
-
25.2.9.
Как заблокировать пользователя на хостинге?
-
25.2.10.
Как я могу изменять квоты уже созданных пользователей?
-
25.2.1.
Кто осуществляет техническую поддержку?
-
26.
Справка по услуге «Конструктор мобильных сайтов goMobi»
-
26.1. Общие вопросы
-
26.1.1.
Что такое goMobi?
-
26.1.2.
Нужно ли владеть доменным именем для заказа goMobi?
-
26.1.3.
Нужно ли иметь готовый сайт?
-
26.1.4.
Можно ли заказать goMobi для доменов второго уровня?
-
26.1.5.
Если изменить основной сайт, изменится ли мобильная версия?
-
26.1.6.
Как пользователи могут найти мобильную версию сайта?
-
26.1.7.
Какие языки интерфейса goMobi доступны?
-
26.1.8.
Можно создать сайт на любом языке?
-
26.1.9.
Есть ли в goMobi аналитические инструменты?
-
26.1.10.
Как goMobi помогает повысить видимость сайта для поисковиков?
-
26.1.1.
Что такое goMobi?
-
26.2. Заказ, продление и удаление услуги
-
26.2.1.
Как заказать услугу «Конструктор мобильных сайтов goMobi»?
-
26.2.2.
Как продлить услугу?
-
26.2.3.
Как удалить услугу?
-
26.2.1.
Как заказать услугу «Конструктор мобильных сайтов goMobi»?
-
26.3. Настройки услуги
-
26.3.1.
Как припарковать домен?
-
26.3.2.
Как поменять домен?
-
26.3.3.
Как добавить алиас?
-
26.3.4.
Как войти в панель управления для редактирования?
-
26.3.5.
Как скопировать контент с основного сайта?
-
26.3.6.
Подключение скрипта переадресации
-
26.3.1.
Как припарковать домен?
-
26.1. Общие вопросы
-
27.
Справка по REG.Panel
- 27.1. Установка REG.Panel. Первоначальная настройка
-
27.2. Настройка панели. Панель управления Администратора
-
27.2.1.
Раздел «Главная» панели управления Администратора
-
27.2.2.
Раздел «Мои пользователи»
-
27.2.3.
Раздел «Мои счета»
-
27.2.4.
Раздел «Тарифы»
-
27.2.5.
Раздел «Акции»
-
27.2.6.
Настройки системы
-
27.2.7.
Статистика
-
27.2.8.
Незавершённые операции
-
27.2.9.
FAQ
-
27.2.10.
-
27.2.11.
Новости
-
27.2.1.
Раздел «Главная» панели управления Администратора
-
27.3. Настройка платёжных систем
-
27.3.1.
Настройка WebMoney
-
27.3.2.
Настройка ROBOX
-
27.3.3.
Настройка Prochange
-
27.3.4.
Настройка Z-Payment
-
27.3.5.
Настройка Интеркассы
-
27.3.6.
Настройка Qiwi
-
27.3.7.
Настройка W1
-
27.3.1.
Настройка WebMoney
-
27.4. Возможные ошибки и шаги для их устранения
-
27.4.1.
Ошибка 500
-
27.4.2.
После ввода логина и пароля отображается белая страница или ошибка 500. Может возникать ошибка «Fatal error: Uncaught exception 'Zend_Json_Exception' with message 'Decoding faile…»
-
27.4.3.
Не выключается режим «Профилактические работы»
-
27.4.4.
Цены в разделе «Тарифные планы» не соответствуют реальной стоимости на REG.RU по партнёрскому тарифу
-
27.4.5.
После установки и настройки панели не отображаются дизайн-шаблоны сайтов от TemplateMonsters
-
27.4.6.
Не работает (зависает) WHOIS-сервис
-
27.4.7.
Не работает регистрация в REG.Panel
-
27.4.8.
Почему средства на мой кошелёк поступают, а клиенту не зачисляются?
-
27.4.9.
Не сохраняются настройки соединения, поля подсвечиваются красным или "Ошибка соединения с удаленной системой"
-
27.4.1.
Ошибка 500
-
27.5. Частые вопросы и ответы на них
-
27.5.1.
Изменение дизайна панели
-
27.5.2.
Перенос домена на другой аккаунт
-
27.5.3.
Как сменить логин клиента в REG.Panel?
-
27.5.4.
Как включить отладку в REG.Panel?
-
27.5.5.
После загрузки файлов для обновления панель не запускается
-
27.5.6.
Как удалить пользователя REG.Panel?
-
27.5.7.
Как отключить возможность заказа хостинга, VPS, Dedicated в REG.Panel?
-
27.5.8.
Как подключить другие платёжные системы?
-
27.5.9.
-
27.5.10.
Как осуществить перенос настроенных тарифов из одной REG.Panel в другую?
-
27.5.11.
Как зачислить или списать средства на балансе клиента?
-
27.5.12.
Как провести оплаченный счёт в панели, если по каким-то причинам платёжная система не уведомила панель, но счёт при этом оплачен
-
27.5.1.
Изменение дизайна панели
-
28.
Справка по добавлению товарного знака в ТМСН
-
28.1.
Что такое Депозитарий товарных знаков (TMCH)?
-
28.2.
Какие функции выполняет Депозитарий товарных знаков (TMCH)?
-
28.3.
Кто может подать заявку на регистрацию торговой марки в Депозитарий товарных знаков?
-
28.4.
Какие преимущества от регистрации получает владелец торговой марки?
-
28.5.
Что такое SMD-файл?
-
28.6.
Как можно подать заявку на регистрацию торговой марки?
-
28.1.
Что такое Депозитарий товарных знаков (TMCH)?
-
29.
Конструктор сайтов Wix
-
29.1.
Что такое конструктор сайтов Wix?
-
29.2.
Как подключить конструктор сайтов Wix?
-
29.3.
Как подключить доменное имя к конструктору Wix?
-
29.4.
Как настроить зону для домена?
-
29.5.
Оказывает ли компания REG.RU поддержку по вопросам создания и редактирования сайтов в конструкторе Wix?
-
29.6.
Перенос сайтов, созданных на Wix
- 29.7. Отмена Premium-тарифа конструктора Wix
-
29.1.
Что такое конструктор сайтов Wix?